המדריך המלא לעוזרים וירטואלים VA

במידה ונכנסת לכתבה הזאת, כנראה שאתה מעוניין להעסיק או שהינך כבר מעסיק עוזר וירטואלי Virtual Assistant.
לצורך ההסבר – התרגום של עוזר וירטואלי באנגלית זה: Virtual Assistant, או בקיצור VA.

כל סוחר איביי שמגיע להחלטה לשכור עוזר וירטואלי צריך בראש ובראשונה לשאול את עצמו 3 שאלות:

  1. מדוע אני מעוניין לשכור VA מלכתחילה?
  2. איזה סוג של VA אני צריך?
  3. האם אני מעדיף למצוא עובד בעצמי או שאני מעדיף לשלם למישהו שימצא VA בעבורי וילמד אותו את כל העבודה – מוזמנים לצפות בשירות שאני מציע כאן 🙂

לאחר שתענה על השאלות האלה, הדבר הבא הוא לקבוע כמה תשלם לעוזר הווירטואלי החדש שלך.

בין אם אתם זקוקים למשווק דיגיטלי, מעצב גרפיקה, מנהל שירות/תמיכת לקוחות, מעלה ועורך ליסטים או כל דבר אחר, עליכם להחליט בסופו של דבר כמה אתם יכולים להרשות לעצמם לשלם להם.

אני יודע כי להרבה עסקים יש אילוצי עלות ותקציבים צמודים במיוחד כאלה המתחילים את דרכם.
אני יודע זאת יותר טוב מכל אחד אחר, תאמינו לי אני זוכר את עצמי בתחילת הדרך 🙂

בנימה זו, אני מקווה שתיהנו לקרוא את מדריך, זכרו אם יש לכם שאלות אנא אל תהסס לפנות אלי 🙂

מתחילים

כאשר תתחילו לחפש עובדים אתם תפגשו כל מיני שירותים ונותני שירותים להעסקת עובדים פיליפינים (דרך אגב לא רק הפיליפינים עובדים, יש גם ממדינות אחרות, אך רובם מגיעים מהפיליפינים ועליהם נתמקד).

כמה דגשים חשובים שכדאי לתת להם תשומת לב:

  1. היזהר מהחברות בחוץ שיגבו מכם דמי גיוס של אלפי דולרים.
  2. היזהרו מחברות המציעות שירותי VA שיגבו מכם דמי ניהול חודשיים.
    זכורו, אם מישהו מבקש ממך תשלום קבוע בגין עובד. היזהר, לעיתים קרובות לא צריך את זה.

ניסיון:

כל מבקש ומחפש עבודה יהיה שונה מהקודם לו, רמות ניסיון הן של המיומנויות שיש לעובד והן הוותק שלו בתחום שאליו הוא נשכר.
באופן כללי, עובדים עם ניסיון של כמה שנים, בדרך כלל מחפשים שכר גבוה בהרבה מאשר עובדים עם ניסיון של פחות משנה.

דרישות עבודה:

עליך לדעת בדיוק מהן הדרישות שלך מהעובד ולצעת לבצע תיאום ציפיות, חשוב לזכור כי עובדים יכולים להיות מותאמים לאזור זמן שונה משלנו בישראל (לרוב).

בלתי אפשרי לדרוש מעובד לעבוד בשעות שלנו כמו בישראל, אלו שעות לילה שבדרך כלל הם ישנים, לא מומלץ לדרוש מהעובד להתאים את עצמו אלינו אלה לאפשר לו לעבוד בזמני העבודה שנוחים לו, בסופו של דבר זה לא משנה מתים הוא יעשה את העבודה, מה שחשוב זה שהעבודה תתבצע.

לשלם ל VA או הצוות הווירטואלי שלך לפי שעה זה אופציונלי אך בדרך כלל לא מומלץ. אתה יכול עם זאת להשתמש בכל מיני אתרים למציאת עובדים ו/או כלי מעקב אחר זמן עבודה (יפורטו בהמשך המדריך).

דע את העובד שלך:

העובדים הפיליפינים הם אנשים נהדרים. הם באמת מספקים את ההחזר על ההשקעה הטוב ביותר שאתה יכול להשיג כשזה מגיע לעלות לעומת כישורים ותוצאות.

אבל כאן טועים הרבה סוחרי איביי…

התייחסו לעוזר הווירטואלי שלכם או לצוות המרוחק כמו שאתם מתייחס לעובד מקומי …
בכבוד!

ההבדל בין עובדים מקומיים לצוות מרוחק בפיליפינים הוא נטו הבדלי העלות, עובד פיליפיני שווה חיסכון.

חשוב שתזכרו שבסופו של דבר, כמה שהם פיליפינים, וכמה שהם רחוקים, וכמה שהם לא יכולים לאתר אותנו או לעשות לנו משהו, עדיין צריך לזכור שהם בני אדם, בעלי משפחות, יש להם חלומות ושאיפות בדיוק כמוכם.

התנהגו לעבוד שלכם כאל בן/בת אדם ולא כאל "עבד".

  • שלמו לו את שכרו בזמן ובלי תירוצים.

  • כבדו אותו.

  • היו קשובים לצרכים שלו.

  • התעניינו בו ובמשפחתו.

  • פנקו בבונוסים ובמתנות יום הולדת ועוד…

  • אל תצפות שהם יעשו הכל גם הם מוגבלים, הם בני אדם – לא רובוטים.

לפני שאתה שוכר VA, זכור להחליט אילו משימות אתה רוצה להעביר אליו לביצוע.

שאל אותם במהלך תהליך הראיון האם יוכלו לעמוד בציפיות שלך.

מתקשה לעשות זאת בעצמך ? מוזמן להיעזר בשירות שלי.

הפיליפינים מגיעים מתרבות שונה משלנו, הפיליפינים הם ביישנים מטבעם ובעיקר מרגישים מוזר בנושא השכר בעיקר. עליכם לקחת פיקוד על הגדרת הציפיות הנכונות כדי להימנע מאי נעימויות עם העובד.

אם יש לך שאלות לגבי לוחות זמנים לתשלום וכו ', אל תהסס לשוחח איתי, אפשר לקורא מידע נוסף כאן.

שכר העובד שלך:

מכיוון שיש הרבה תחרות ברשת, חשוב שעובדים וירטואליים יהיו מודעים לכמה גובים עובדים וירטואליים אחרים עם אותה מומחיות. חשוב שגם אתם תדעו את הנתונים הללו על מנת לדעת האם ה VA שלכם מבקש תעריף סביר.

הדרך הטובה ביותר לעשות זאת מלבד לקרוא את מדריך שלי הוא פשוט לשאול ברשת ולהבין מה השכר הממוצע.

באופן כללי השכר הממוצע לעובדים הוא כך:

עובד עם ניסיון של פחות משנה יכול לנוע בין 1 דולר ל 2 דולר לשעה. עובד עם ניסיון של מעל לשלוש שנים יכול לנוע בין 2 דולר ל 5 דולר לשעה.

חפשו קורות חיים. שם תוכלו לראות אילו ציפיות משכורות יש לעובדים הווירטואליים.

דבר שחשוב להזכיר: אל תבססו את החלטתכם על עלות שכר בלבד.

אני מתכוון לכך, אם ההפרש בשיעור השכר החודשי הוא לדגומא 40-50 דולר יותר, שווה להעריך את זה ואולי להחליט כן לשלם את ההפרש עבור הכישורים והניסיון שהעובד בא איתם.

זכור כי בסופו של דבר אתה עושה את זה כדי להרחיב את העסק שלך…

כיצד לשלם לווירטואלי שלך:

ישנן דרכים רבות ושונות לשלם לעובדים וירטואליים.

הנה כמה אפשרויות שיש לקחת בחשבון:

– פייפאל

– העברה בנקאית

-Payoneer

– Western Union

– Transferwise

אתה והעובד הווירטואלי החדש שלך יכולים להחליט בהתבסס על מה שהכי מתאים לשניכם.

מי משלם את דמי ה- Paypal?

דמי העברת כסף (עמלת PayPal וכו ') תלוי לחלוטין בינך ובין העוזר הווירטואלי, חשוב לתאם ציפיות, וודא ששניכם מבינים זאת.

רצוי בתחילת הדרך לתת לעובד משכורת ראשונה שמשולמת כדי להימנע מאי הבנות או אי נעימיות, משהו בין 10$ ל 20$.

מתי לשלם לעובד הוירטואלי שלך:

שוב זה תלוי בך, אתה הבוס הווירטואלי, עם זאת הנה כמה הצעות על סמך מה שגיליתי במהלך השנים שהעסקתי עובדים.

  • משכורת חודשית: זה נוהג ונפוץ בעולם המערבי, אולם זו אינה האופציה החיובית ביותר עקב כך העובדה שאתה מתחיל יחסי עבודה עם העובד הווירטואלי החדש שלך בלי להיפגש פיזית אחד עם השני.

  • משכורת דו חודשית: זה מה שאני מוצא לנכון שהעובדים הכי אוהבים. ב -1 ו -15 בחודש. זה טוב למוטיבציה של העובד סמכו עלי 😉

  • שבועי: אני ממליץ לך בחום להתחיל לשלם לעובד הווירטואלי החדש שלך בצורה שבועית לפחות לחודש/חודשיים הראשוניים. זו יכולה להיות אסטרטגיה טובה להשתמש בה כדי להשיג את האמון של ה VA החדש שלך.

זכור ה- VA הפיליפיני שלך סומך עליך במאת האחוזים על כך שתשלם לו עבור עבודתו. לפעמים ההצעה שלנו למשכורות חודשית יכולה להפחיד את העובדים, במיוחד אם אתה עסק מתחיל שעדיין מחפש איך לייצר הכנסה, סמכו עלי, העובדים יודעים לזהות כמה מחזור אתם עושים והם יודעים מה בערך צפי ההוצאות שלכם. לשם כך – שכר שבועי עוזר לשניכם להשיג אמון.

לעולם אל תשלם ל – VA שלך מראש. זה אולי נראה כמו השכל הישר, אבל קחו עיצה ממני ואל תעשו זאת על מנת להימנע מחוויות גרועות, (שמעתי לא מעט סיפורים על עובדים שברחו).

זכור באמת חשוב שתבהיר לעובד המרוחק שלך כמה ומתי הוא יקבל תשלום. תבהיר זאת כשאתה שוכר אותו.

תמריצים ובונוסים:

תמריצים ובונוסים הם דבר נהדר לעובדים ואנשי צוות בכל אזור בעולם, זה לא שונה בפיליפינים. הצעת בונוסים ותגמולים היא תרגול טוב להנעת העובד הווירטואלי שלך, מתן בונוסים יגרום לעובד לבצע את העבודה שלו על הצד הטוב ביותר שהוא יכול לתת.

זו גם דרך נהדרת להפגין הערכה ולשמור על מורל גבוה.

הנה כמה רעיונות לבונוסים

  • בונוס במזומן (לא קשור לשעות העבודה) באופן כללי, בונוס במזומן של 50$ (או P2,500 אם אתה מציע את התמריץ במטבע המקומי של פסו הפיליפיני, זה יתקבלו באהבה ובצורה טובה מאוד מצד העובד.

  • שוברים פיליפינים היו תחת שלטון אמריקאי במשך כמעט 50 שנה מאז אמצע שנות הארבעים. המשמעות היא שהמדינה מתוקשרת בהרבה דברים, אחד הדברים האלה הוא צרכנות! הצעת שוברים לקניית סחורות באופן מקוון, או מחנות ממותגים מקומיים, תיראה כמדהימה. בדוק את "sm malls" או "lazada" וקנה לעובד שלך שובר מתנה / כרטיס.

  • מתנות אפשר להיכנס לאתרים שהצעתי קודם ופשוט לקנות מתנה או שניים לעובד ולשלוח לו, פשוט בקשו מהעובד שלכם את הכתובת שלו, הוא כבר יבין… 😉

אתרים למציאת עובדים וירטואלים:

יש 3 אתרים שאני ממליץ עליהם:

1. אתר UpWork – מקצועי ואמין מאוד.

ת'כלס איך לסחור ב-eBay כמו מקצוענים באמת !

web-icon

נוסח חמשת השלבים להצלחה בטוחה

לימוד חמשת הכלים המדוייקים למסחר נכון ותקין ב - eBay

2. אתר Virtualstaff – מתמקד בעיקר במציאת עובדים מהפיליפינים.

3. אתר Fiverr – אתר כללי של נותני שירות שאפשר למצוא בו גם עובדים וירטואלים איכותיים.

תוכנה למעקב אחרי שעות עבודה של עובדים וירטואלים:

תוכנה נהדרת בשם hubstaff תאפשר לכם לעקוב אחרי שעות העבודה של העובד שלכם, יש לה תוכנית בחינם שמספיקה לרוב לכל הפעולות וגם תוכנית בעלות חודשית שמאפשרת יירונות רבים כגון, תוכנת מעקב לעובד, צילומי מסך, מעקב עבודה בפועל ועוד.

הדובדבן שבקצפת - מכשירים עובדים בשבילך !

רוצה לקבל פרטים נוספים על הכשרת עובדים וירטואלים בצורה מקצועית וממוקדת ?

רוצה לחסוך זמן יקר על לימוד ומעקב

אחרי העובד החדש ?

כתיבת תגובה

אתר זה משתמש בעוגיות כדי לשפר את חווית הגלישה שלך. על ידי גלישה באתר זה אתה מסכים לשימוש שלנו בעוגיות.

הצטרף למועדון העדכונים

קבל טיפים מעולים על מסחר באיביי ודרופשיפינג + מתנה מיוחדת !

מדריך מעשי צעד צעד
כיצד להקים ולנהל חנות נישה באיביי

במתנה!

דילוג לתוכן